Protéger vos données est notre priorité

Sécurité

Vos données personnelles sont sécurisées avec les techniques les plus récentes. Les communications vers nos serveurs sont chiffrées.

Confidentialité

Toutes les données que vous renseignez dans Grisbee sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas transmises à un tiers sans votre accord.

Lecture seule

Le service Grisbee est strictement en "lecture seule". Aucune opération bancaire ne peut être réalisée, même par vous.

Questions fréquentes

Nous avons choisi la société Gandi comme partenaire pour l’hébergement de nos serveurs. GANDI SAS est une société française créée en 1999. Depuis 2007, Gandi SAS est aussi un acteur de premier rang dans le monde de l’hébergement en nuage (“cloud”).

Les centres d’hébergement de Gandi sont surveillés 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et l’accès à ces centres est limité à un nombre réduit de personnes dont l’accès est contrôlé par identification biométrique. Nos serveurs sont hébergés dans leur centre français en région parisienne.

Nous mettons tout en oeuvre pour sécuriser vos données. Notre équipe de développeurs est pilotée par un expert en informatique, Adrien Dauchez, qui a travaillé plus de 10 ans dans les services informatiques des banques de marché d’établissements de premier plan, en France, aux Etats-Unis et en Irlande.

Les données des utilisateurs sont stockées sur des disques chiffrés. Nos serveurs sont protégés par des firewalls, des antivirus et des dispositifs de détection d’intrusion. Les accès aux serveurs sont tracés et restreints à un nombre très limité de personnes, tous salariés de l’entreprise. Ils ont tous signés une charte de confidentialité conforme aux recommandations de la CNIL. L’accès aux données des utilisateurs est encadré par des procédures strictes dans le cadre du support et de l’amélioration du service.

L’accès à l’espace Grisbee se fait avec un identifiant : votre adresse email et un mot de passe. L’adresse email est vérifiée par l’utilisateur qui doit cliquer sur un lien reçu dans son email lors de la création de son compte. Le mot de passe Grisbee n’est jamais communiqué par email. Si vous oubliez votre mot de passe, un lien unique et temporaire pourra vous être envoyé sur votre adresse email utilisé lors de votre inscription afin de modifier ce mot de passe.

Toutes les données que vous renseignez dans Grisbee sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas transmises à un tiers sans votre accord.

Les traitements informatiques réalisés par la société Grisbee sont déclarés à la CNIL sous le numéro 1925607.

Nous respectons strictement les obligations de la CNIL sur la propriété et la confidentialité des informations.

Nous respectons par ailleurs la réglementation européenne relative à la protection des données (RGPD).

Vous souhaitez en savoir plus ? Prenez connaissance de notre Politique de Confidentialité et de Protection de la Vie Privée

Une question ? Prenez contact avec notre équipe

01 39 43 32 61

Appelez-nous du lundi au vendredi, de 9h à 20h (appel non surtaxé)

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